《解析民法典下的物业服务合同：业主的权利与义务全览》
解析民法典下的物业服务合同：业主的权利与义务全览
一、引言
在现代城市生活中，物业管理服务已经成为社区生活不可或缺的一部分。物业服务合同是规范物业公司与业主之间权利和义务的法律文件，它不仅关系到每个业主的日常生活质量，也体现了法治社会中契约精神的实践。本文将依据《中华人民共和国民法典》（以下简称《民法典》）中的相关规定，对物业服务合同中业主的权利与义务进行全面解读。
二、业主的权利
（一）选择权
- 选聘和解聘物业服务企业：根据《民法典》第942条的规定，业主有权决定选聘或者解聘物业服务企业。这表明，业主可以通过业主大会或业主委员会的形式行使这一权利，以满足其对物业服务的需求和要求。
（二）监督权
- 监督物业服务工作：《民法典》第943条规定，业主有权监督物业服务企业履行物业服务合同的情况。这意味着业主有权利检查和评价物业服务企业的服务质量和效率，以确保物业公司按照合同的约定提供服务。
（三）知情权
- 查阅复制物业服务资料：业主有权要求物业公司公开物业服务的内容、标准、费用以及住宅专项维修资金使用情况等信息。根据《民法典》第945条的规定，业主有权查阅、抄录、复制物业服务企业提供的下列资料：(1) 建筑物及其附属设施的管理规约；(2) 共有部分的经营与收益情况；(3) 物业服务合同；(4) 电梯、消防等特种设备的使用状况及其维护保养情况；(5) 其他与物业服务有关的信息。
（四）共同管理权
- 参与制定修改管理规约：业主通过参加业主大会并投票表决的方式，参与到小区管理的决策过程中。他们有权提出建议，修订和完善物业管理规定。
（五）
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- 请求排除妨害、恢复原状：如果物业服务企业在提供服务时给业主造成了损害，如噪音污染、环境破坏等，业主有权要求物业公司采取措施排除妨碍，恢复原状。
三、业主的义务
（一）遵守法律法规和管理规约
- 遵守法律法规：业主应当遵守国家有关法律规定，不得利用物业从事危害公共利益的行为，比如私搭乱建、非法占用公共空间等。
- 遵守管理规约：管理规约是由全体业主制定的，用以指导和约束业主行为的规则。业主有义务遵守这些规定，确保社区的和谐与秩序。
（二）支付物业费
- 按时缴纳物业费：根据《民法典》第944条的规定，业主应当按照约定向物业服务人支付物业费。这是为了保障物业公司正常运营的基础，也是维护业主自身权益的需要。
（三）配合物业服务
- 配合物业服务活动：业主应当积极配合物业服务企业的管理工作，包括接受安全检查、维护公共区域卫生等。这是为了确保整个小区的有序运行。
（四）禁止违反物业服务的行为
- 禁止违法搭建：业主不得擅自改变房屋结构和用途，不得违法搭建建筑物、构筑物等。这是为了保护小区的整体规划和建筑安全。
（五）保持公共区域整洁
- 保持公共区域清洁：业主有责任保持公共区域的干净和整洁，不随意丢弃垃圾，不损坏公物。这也是为了营造良好的居住环境。
四、相关案例分析
- 在某市的一起案件中，业主王某因不满物业公司服务态度恶劣，拒绝缴纳物业费长达三年之久。最终法院判决王某败诉，责令他补缴拖欠的物业费及滞纳金。这个案例说明，即使是对物业服务不满意，业主也不能以此为由拒交物业费，而应通过合法途径解决纠纷。
- 在另一案例中，某小区业主委员会发现物业公司私自挪用小区公共收益用于个人开支，严重违反了物业服务合同。经过调查取证，业主委员会成功起诉物业公司并要求退还所有不当得利。此案显示了业主监督权的有效运用和对物业服务合同的严格遵循。
五、结论
综上所述，物业服务合同中的业主既享有广泛的权利，同时也承担了许多相应的义务。只有当业主充分了解自己的权利和义务，并在实践中积极履行这些职责时，才能真正实现物业服务的优化和社区的良性发展。同时，物业公司也应该依法合规地提供服务，并与业主建立良好的沟通机制，及时解决问题，共同构建和谐美好的家园。
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